China’s Singles’ Day buyers spend more on services, from AI to house cleaning to travel | 中国“双十一”消费者服务类支出增长，从AI到家政保洁再到旅游
在中国整体消费疲软的背景下，今年的“双11”购物节呈现出新趋势：旅游、医疗问诊和AI算力代币等服务类商品的销售大幅增长，成为拉动消费的新亮点。据零售商和国内媒体报道，消费者在京东、天猫等电商平台上越来越多地将家政保洁、体检、搬家和AI算力等服务加入购物车。国家统计局数据显示，2026年前三季度服务零售额增长5%，远超整体零售1.1%的增速。京东表示，其AI医疗助手问诊订单同比增长超过五倍，10月12日至30日期间平台服务订单总量达1.5亿单，其中家政和搬家服务销售额分别激增240%和335%。
AI相关服务的消费尤为突出。双11促销期间，京东平台上“代币”（token）的搜索量环比激增逾七倍；阿里巴巴旗下天猫平台10月15日至11月5日的AI代币预售额较前一月增长超过700%。11月2日，主播李佳琦在30分钟内售出10万份阿里AI办公平台QwenWork的月度订阅，相当于约2万亿代币。复旦大学金融学教授Charles Chang表示：“AI代币正在成为趋势，而且还会继续升温，中国正大力推动AI普及到每个人手中。”
旅游是另一个热门服务品类，尤其受到老年群体青睐。在线旅游平台飞猪称，今年双11活动开始以来，50岁以上旅客的预订量同比增长约25%。携程集团10月报告显示，中国老年旅游市场规模已突破1万亿元，预计2026年将超过2万亿元。74岁的广州退休教师朱英华就是典型代表，她和家人以每人289元的价格购买了双11促销的两晚酒店套餐。尽管服务消费升温，AI硬件同样热销：京东称AI电脑、工作站、相机和眼镜销量均有所增长，阿里巴巴则表示AI陪伴机器人销售额同比增长近五倍。
via South China Morning Post
在中国整体消费疲软的背景下，今年的“双11”购物节呈现出新趋势：旅游、医疗问诊和AI算力代币等服务类商品的销售大幅增长，成为拉动消费的新亮点。据零售商和国内媒体报道，消费者在京东、天猫等电商平台上越来越多地将家政保洁、体检、搬家和AI算力等服务加入购物车。国家统计局数据显示，2026年前三季度服务零售额增长5%，远超整体零售1.1%的增速。京东表示，其AI医疗助手问诊订单同比增长超过五倍，10月12日至30日期间平台服务订单总量达1.5亿单，其中家政和搬家服务销售额分别激增240%和335%。
AI相关服务的消费尤为突出。双11促销期间，京东平台上“代币”（token）的搜索量环比激增逾七倍；阿里巴巴旗下天猫平台10月15日至11月5日的AI代币预售额较前一月增长超过700%。11月2日，主播李佳琦在30分钟内售出10万份阿里AI办公平台QwenWork的月度订阅，相当于约2万亿代币。复旦大学金融学教授Charles Chang表示：“AI代币正在成为趋势，而且还会继续升温，中国正大力推动AI普及到每个人手中。”
旅游是另一个热门服务品类，尤其受到老年群体青睐。在线旅游平台飞猪称，今年双11活动开始以来，50岁以上旅客的预订量同比增长约25%。携程集团10月报告显示，中国老年旅游市场规模已突破1万亿元，预计2026年将超过2万亿元。74岁的广州退休教师朱英华就是典型代表，她和家人以每人289元的价格购买了双11促销的两晚酒店套餐。尽管服务消费升温，AI硬件同样热销：京东称AI电脑、工作站、相机和眼镜销量均有所增长，阿里巴巴则表示AI陪伴机器人销售额同比增长近五倍。
via South China Morning Post
