New Zealand workers say AI tracking of toilet breaks forces them to ‘hold on’ | 新西兰员工称AI监控如厕时间迫使他们“憋着”

新西兰最大零售商The Warehouse的300多名员工在奥克兰和克赖斯特彻奇举行抗议,反对人工智能监控员工行动并取代工作岗位。工会声称,由于上厕所时间受到严格监控,员工甚至被迫在仓库过道上如厕,还发生了多次“事故”。工会组织者海莉·考特尼表示,她已就此问题抗争了八个月,称管理人员跟随员工上厕所并因此训斥他们是“荒谬至极”的行为。她透露,由于员工在非休息时间“强忍”不去厕所,曾发生多起在过道失禁的尴尬事件,令当事人倍感羞辱。

然而,The Warehouse集团强烈否认了这些指控。公司首席人事官理查德·帕克表示,对工会声称员工在工作场所随地便溺的说法感到“震惊和愤慨”,强调“这从未发生过”。他解释称,公司使用的是扫描设备监控效率,并非工会所说的AI技术,这类技术已在全球配送中心使用数十年,与上厕所时间毫无关系。他还否认自动化导致裁员,称无人机盘点提高了库存准确性和客户体验,并使配送中心更安全。

此次抗议背后是员工对技术取代人力的深层担忧。一些在公司工作15至30年的老员工尤其害怕失业,因为在失业率处于11年高位的情况下,重新找工作十分困难。工会表示并非要消灭机器人或AI,而是希望为员工提供保护机制,例如调岗到其他部门、帮助他们在公司内部找到有意义的工作。一名工作了20年的男员工坦言,奥克兰生活成本高,大家只是想分得“一小块蛋糕”。目前双方各执一词,争议仍在持续。

via South China Morning Post
 
 
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