Microsoft 'deeply sorry' for global outage, says issue not caused by cyber or AI agents | 微软就全球宕机事件“深表歉意”，称故障并非由网络攻击或AI智能体所致
微软于周五就一场全球性服务中断事件公开道歉，此次故障波及74个国家和地区，导致医疗、航空、移民等多个领域的公共服务和企业运营陷入混乱。公司表示，Outlook邮箱及其他服务已“大范围恢复”，并排除了恶意网络攻击或人工智能活动导致故障的可能性，称这是一次技术问题。
据故障追踪网站Downdetector统计，此次中断影响了美洲以及欧洲、亚洲和非洲部分地区的用户。微软解释称，故障源于近期一次网络变更后暴露出的网络容量升级问题，目前已在修复根本原因，并继续为剩余客户和地区恢复服务。英国医疗系统受影响严重，急救接线人员无法按正常方式录入患者信息，造成大量积压；印度多家航空公司表示客户邮件可能无法送达；新西兰移民局被迫暂停所有签证申请的处理；日本经济产业大臣也警告称故障影响“重大”。
此次事件还引发了外界对技术依赖风险的反思。伦敦金融区多位受访者表示，微软AI助手Copilot和Outlook的中断暴露了企业对单一服务的依赖。澳大利亚计算机学会呼吁对该国主权IT风险进行全国性审查，指出小企业在Outlook宕机时可能没有备用方案，强调关键系统不应在毫无预警的情况下崩溃。
via South China Morning Post
微软于周五就一场全球性服务中断事件公开道歉，此次故障波及74个国家和地区，导致医疗、航空、移民等多个领域的公共服务和企业运营陷入混乱。公司表示，Outlook邮箱及其他服务已“大范围恢复”，并排除了恶意网络攻击或人工智能活动导致故障的可能性，称这是一次技术问题。
据故障追踪网站Downdetector统计，此次中断影响了美洲以及欧洲、亚洲和非洲部分地区的用户。微软解释称，故障源于近期一次网络变更后暴露出的网络容量升级问题，目前已在修复根本原因，并继续为剩余客户和地区恢复服务。英国医疗系统受影响严重，急救接线人员无法按正常方式录入患者信息，造成大量积压；印度多家航空公司表示客户邮件可能无法送达；新西兰移民局被迫暂停所有签证申请的处理；日本经济产业大臣也警告称故障影响“重大”。
此次事件还引发了外界对技术依赖风险的反思。伦敦金融区多位受访者表示，微软AI助手Copilot和Outlook的中断暴露了企业对单一服务的依赖。澳大利亚计算机学会呼吁对该国主权IT风险进行全国性审查，指出小企业在Outlook宕机时可能没有备用方案，强调关键系统不应在毫无预警的情况下崩溃。
via South China Morning Post
