ComplexCon Hong Kong to issue refunds for NJZ tickets with wrong dates

ComplexCon Hong Kong将为购买了K-pop女团NJZ（前NewJeans）演出门票的粉丝提供退款，原因是购票系统出现故障，导致门票日期发生错误。此前，许多粉丝对此表示不满，并向主办方和相关机构投诉。

Complex Chinese表示，将为所有持有有效门票，并在2月13日或之前就2月10日的优先购票问题向ComplexCon Hong Kong、Cityline或消费者委员会提出正式和经过核实的查询的粉丝办理退款。主办方强调，ComplexCon Hong Kong始终将粉丝和流行文化爱好者的体验放在首位，力求在香港呈现世界级的流行文化盛会。退款申请截止时间为香港时间周日下午5点，退款金额不包括购票平台收取的手续费。

via SCMP Full Text Feed