US passenger sues Singapore Airlines over alleged allergy oversight | 美国乘客起诉新加坡航空涉嫌过敏疏忽

新加坡航空因未能妥善处理乘客的过敏警告而面临美国诉讼。一名纽约儿科医生多琳·贝纳里(Dr. Doreen Benary)在乘坐新航从法兰克福飞往纽约的航班时,尽管已明确告知机组人员她对虾类过敏,仍被误食含有虾的餐食,导致严重过敏反应,航班因此紧急改降巴黎进行医疗救治。

据美国纽约东区联邦地方法院提交的诉状显示,贝纳里当时乘坐商务舱,登机后即告知机组其过敏情况,但在餐食供应过程中这一信息被忽视。她食用含虾菜品后迅速出现不适,向乘务员反映后,乘务员承认失误并道歉。航班随即紧急降落巴黎,她被救护车送往两家医疗机构接受治疗。

此次诉讼依据《蒙特利尔公约》提起,指控新加坡航空存在疏忽,认为此次事件属于法律定义的“意外”,即对乘客来说是“意外或异常的外部事件”,航空公司应对此承担责任。

via SCMP Full Text Feed
 
 
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