Hong Kong taxi fleet, HKU roll out city’s first AI-powered dispatch system | 香港出租车队与港大合作推出本地首个AI调度系统

香港一出租车车队与香港大学合作推出全市首个由人工智能驱动的调度系统，以提升效率、服务质量和订单接收率。该“智能调度决策系统”通过处理实时交通状况、天气和电动出租车的电池电量等大量数据，为司机分配订单。使用该系统的司机将无法拒绝订单，从而缩短匹配时间，提高运营效率和客户满意度。车队创始人兼执行董事郑曼仪表示，系统帮助车辆更高效，也促使司机信任系统的决策。

该系统于1月进行了软启动，7月14日正式全面推广，期间订单量显著增加，上月订单数比6月翻倍。现有的SynCab车队拥有约160辆配备该系统的车辆，未来计划增加至425辆，但尚未公布具体时间表。该创新举措旨在利用人工智能技术改善香港的公共交通服务。

via SCMP Full Text Feed