Australia investigating Optus emergency calls outage linked to 4 deaths | 澳大利亚调查Optus紧急电话中断事件 与4人死亡相关

澳大利亚第二大电信运营商Optus宣布，由于在网络升级过程中偏离常规操作，导致技术故障持续13小时，影响紧急呼叫服务，并被关联到四起死亡事件。 该故障发生在周四凌晨12点30分至下午1点30分之间，主要涉及一次防火墙升级，可能影响了约600名客户。澳大利亚政府已表示将对此次“无法接受”的失误进行调查，Optus也承诺配合相关调查。

Optus首席执行官Stephen Rue表示，公司的初步调查显示，升级过程中未遵循既定流程。对于详细的技术原因，Rue表示需要等待调查结果。同时，他提到五名客户报告了服务中断，但他们的投诉未被及时升级处理。此次事件引发了澳大利亚社会的广泛关注和批评。

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