Hong Kong regulator, banks work on who should pay for scam losses | 香港监管机构与银行协商谁应承担诈骗损失

香港金管局（HKMA）近日向各大零售银行征求意见，探讨当客户因受骗而主动授权向诈骗分子付款时，银行与客户应如何分担损失责任。随着相关诈骗案件在香港持续上升，金管局发布了一份“责任框架”修订建议，旨在为银行处理此类客户索赔提供指引。

金管局副总裁阮国恒在香港银行学会年度会议上表示，这类案件不同于诈骗分子直接控制账户并转账的情况。客户有责任保护自己，避免授权支付给诈骗分子，但银行也应采取有效措施协助客户防范风险。阮国恒指出，若客户为长者等特殊群体，相关情况也应在责任判定时予以考虑。他强调，责任分担不会一刀切，未来几个月金管局将与银行业界密切协商，完善最终方案。

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