China web shops use big tags, combo locks on clothes to deter exploitative returns | 中国网店用大标签和组合锁防止滥用退货

中国电商在双11购物节期间，为防止顾客在退货前穿着商品，许多店铺在衣物上粘贴超大标签或安装密码锁，措施引发热议。一些商家在衣服上粘贴比A4纸还大的标签，上面写明“拆除标签即不退不换”。此外，一些北京网店还在衣物拉链上安装密码锁，只有买家确认购买后才能获得解锁密码。这些措施旨在遏制“宰客”行为，即部分顾客在退货期限内穿着商品后要求退货，店主希望通过这些措施减少此类行为。

自2014年中国修订《消费者权益保护法》以来，电商平台开始实行七天无条件退货政策，但仍存在一些“锁住”商品的做法。一些商家使用笨重的密码锁或巨大标签，以防止顾客在未确认购买前穿着商品后退货，试图维护商家权益。这些措施在双11期间引发了广泛关注和讨论。

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