Hong Kong’s Greater Bay Airlines leads way with refunds amid Japan travel alerts | 香港大湾区航空在日本旅行警示下率先提供退款

大湾区航空成为首家明确提供针对日本航班退款的香港航空公司,回应北京对中国公民的旅游警告。该公司于周四宣布,将为在11月15日及之前购买机票、计划在12月31日及之前前往日本的乘客提供灵活的改签或退款安排。这一措施是在香港国泰航空及其廉价子公司宣布为受影响乘客提供灵活安排后推出的。

大湾区航空表示,鉴于中国外交部和香港特别行政区政府安全局关于前往日本的旅行警示,理解一些已预订日本航班的客户可能需要调整行程。乘客可联系航空公司客服中心申请退款,航空公司会提供灵活的处理方式,并协助客户解决问题。通过其他渠道预订的乘客则需联系各自的旅行社获取帮助。

via SCMP Full Text Feed
 
 
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