Malaysian minister slams rude staff hindering tourism: ‘do you know who I am?’ | 马来西亚部长批无礼员工阻碍旅游:你知道我是谁吗?
马来西亚旅游业部长Tiong King Sing表示,为了2026年马来西亚旅游愿景(VM2026)的成功,相关公务员和私营部门员工需要改变态度。他指出,许多国内外游客在咨询时遭遇无礼对待,部分官员甚至表现出傲慢和滥用权力的行为。 Tiong在吉隆坡中央车站启动“Mesra Malaysia”运动时提到,一些官员以为自己拥有很大权力,但当游客不理解某些问题时,应该耐心解释,而不是炫耀权力或问“你知道我是谁吗”。他还指出,甚至来自乡村的马来西亚人也受到一些政府官员和零售店员工的轻视,他们在询问时得不到礼貌回应。
Tiong表示,他将会在农历新年后与购物中心管理层沟通,改善服务态度,确保游客和民众都能受到应有的尊重和友善对待。这些改善措施对于实现马来西亚旅游业的长远目标至关重要。
via SCMP Full Text Feed
马来西亚旅游业部长Tiong King Sing表示,为了2026年马来西亚旅游愿景(VM2026)的成功,相关公务员和私营部门员工需要改变态度。他指出,许多国内外游客在咨询时遭遇无礼对待,部分官员甚至表现出傲慢和滥用权力的行为。 Tiong在吉隆坡中央车站启动“Mesra Malaysia”运动时提到,一些官员以为自己拥有很大权力,但当游客不理解某些问题时,应该耐心解释,而不是炫耀权力或问“你知道我是谁吗”。他还指出,甚至来自乡村的马来西亚人也受到一些政府官员和零售店员工的轻视,他们在询问时得不到礼貌回应。
Tiong表示,他将会在农历新年后与购物中心管理层沟通,改善服务态度,确保游客和民众都能受到应有的尊重和友善对待。这些改善措施对于实现马来西亚旅游业的长远目标至关重要。
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