Hong Kong insurance complaints body records 857 cases last year, up 33% from 2024 | 香港保险投诉机构去年接获857宗投诉，较2024年上升33%

香港保险投诉委员会最新数据显示，2025年接获的新投诉个案达857宗，较2024年的646宗大幅上升32.7%，医疗及旅游保险相关的纠纷占大多数。

根据保险投诉局属下的保险索偿投诉委员会周二发布的年度统计，投诉数量已连续多年呈上升趋势。2023年、2022年及2021年的新投诉个案分别为616宗、607宗和512宗，显示近年投诉量持续攀升。

报告指出，在各类保险产品中，涉及医疗和旅游保险的争议构成了去年投诉的主体部分。这一增长趋势反映了消费者与保险公司之间在上述领域的纠纷有所增加。

via South China Morning Post