Watchdog gets to grips with Hong Kong claw machines after 760% rise in complaints | 监管机构整治香港抓娃娃机 投诉激增760%
香港消费者委员会表示，过去三年针对夹公仔机经营者的投诉暴增逾760%，主要涉及展示内容误导、机器设定不公平以及奖品质量差等问题。 该会周一公布的数据显示，相关投诉由2023年的16宗增至2024年的49宗，去年更大幅升至138宗，反映市民对这类游乐设施的不满明显升温。
消费者委员会同时提到一宗个案，涉及投诉人对夹公仔机的运作方式及奖品情况提出质疑，进一步凸显部分经营者可能存在透明度不足的问题。报道显示，投诉激增与消费者认为“看得到却未必夹得到”的经营手法有关。
整体而言，香港夹公仔机行业正面对越来越多监管与诚信方面的质疑。消费者委员会的数字显示，相关争议已从个别投诉演变为普遍现象，业界如何改善信息披露和机器设定，成为外界关注焦点。
via South China Morning Post
香港消费者委员会表示，过去三年针对夹公仔机经营者的投诉暴增逾760%，主要涉及展示内容误导、机器设定不公平以及奖品质量差等问题。 该会周一公布的数据显示，相关投诉由2023年的16宗增至2024年的49宗，去年更大幅升至138宗，反映市民对这类游乐设施的不满明显升温。
消费者委员会同时提到一宗个案，涉及投诉人对夹公仔机的运作方式及奖品情况提出质疑，进一步凸显部分经营者可能存在透明度不足的问题。报道显示，投诉激增与消费者认为“看得到却未必夹得到”的经营手法有关。
整体而言，香港夹公仔机行业正面对越来越多监管与诚信方面的质疑。消费者委员会的数字显示，相关争议已从个别投诉演变为普遍现象，业界如何改善信息披露和机器设定，成为外界关注焦点。
via South China Morning Post
