‘Queuing gangs’ exploited Hong Kong driving licence ticketing system: ombudsman | “排队黄牛”利用香港驾驶执照取票系统：申诉专员

香港申诉专员公署批评运输署存在系统性漏洞，令“排队党”得以滥用公共资源，同时在数码化服务方面表现不足，令海外及内地申请人留下负面印象。 公署周一公布调查结果指出，有7名中介利用取票及申请系统，在短时间内提交了135宗香港正式驾驶执照直接签发申请，显示有关安排容易被人钻空子，影响公共服务公平性。

调查同时指出，运输署在处理相关申请及优化网上服务方面存在明显不足，未能有效回应外地申请人的需要。公署认为，部门应尽快堵塞制度漏洞、加强监管，并改善电子服务流程，以免类似情况继续发生。

via South China Morning Post