Robots to the rescue as South Korea battles severe labour crunch | 机器人出手相助：韩国应对严重劳动力短缺
韩国正出现越来越多无人值守的咖啡店、拉面店和花店，商家通过机器人和自助服务来应对不断上升的人力成本，这种模式也依赖顾客普遍自觉付款。官方估计，到2024年底，全国此类店铺已达9000家，而且到2025年数量可能比2020年增长4倍。
这些门店通常24小时营业，成为韩国零售和餐饮业的新趋势。报道指出，随着劳动力成本上涨，越来越多店主选择减少人工投入，改用自动化设备和自助结账系统，以维持经营并扩大营业时间。
不过，这种经营方式也对社会诚信提出更高要求，因为店内往往没有员工看管，能否正常运转很大程度上取决于顾客是否主动付款。文章提到，韩国这一现象正在快速扩散，反映出该国零售服务业正在经历明显变化。
via South China Morning Post
韩国正出现越来越多无人值守的咖啡店、拉面店和花店，商家通过机器人和自助服务来应对不断上升的人力成本，这种模式也依赖顾客普遍自觉付款。官方估计，到2024年底，全国此类店铺已达9000家，而且到2025年数量可能比2020年增长4倍。
这些门店通常24小时营业，成为韩国零售和餐饮业的新趋势。报道指出，随着劳动力成本上涨，越来越多店主选择减少人工投入，改用自动化设备和自助结账系统，以维持经营并扩大营业时间。
不过，这种经营方式也对社会诚信提出更高要求，因为店内往往没有员工看管，能否正常运转很大程度上取决于顾客是否主动付款。文章提到，韩国这一现象正在快速扩散，反映出该国零售服务业正在经历明显变化。
via South China Morning Post
