Mox, BOCHK, ZA Bank and Citibank apps land among Asia-Pacific’s 10 best, study says | 调查显示：Mox、中银香港、众安银行及花旗银行App跻身亚太区十大最佳

据咨询公司Sia Partners的最新评估，汇丰银行的手机应用在香港同业排名中从第三位大幅下滑至第八位，这一变化反映出该行在移动银行服务方面面临严峻挑战。

Sia Partners指出，排名下滑的主要原因是汇丰应用不断添加的各类附加功能，反而拖累了整体使用体验。这一结果表明，功能的堆砌并不等于服务质量的提升，过于复杂的操作流程可能让用户感到不便。

此次排名变化为银行业敲响警钟：在移动银行竞争日益激烈的香港市场，银行在开发新功能的同时，更需注重应用的易用性和用户体验，才能在排名中保持领先地位。

via South China Morning Post