South Korea’s Seoul wants to put brakes on taxi overcharging | 韩国首尔欲遏制出租车乱收费现象
韩国议员警告称，出租车司机对外国游客乱收费的问题可能损害韩国作为K-pop故乡的国家形象。官方数据显示，2021年至今年8月，首尔共接到6481起涉及外国游客的出租车多收费投诉，但仅有204起最终受到行政处罚，超过67%的投诉在未采取任何行政措施的情况下结案。更令人质疑的是，首尔市政府为鼓励举报而设立的奖励制度至今未发放过一分钱。
这一问题今年6月引发广泛关注。一名台湾游客在社交媒体上爆料称，他从首尔东部乘坐出租车前往仁川国际机场，本应花费约70800韩元（约合53美元），却被司机收取了690800韩元（约520美元），几乎是最初预估费用的10倍。该游客事后获得退款，但79岁的司机辩称是手动输入车费时误多打了一个零。同月还有一名澳大利亚游客投诉，在釜山港国际客运码头乘车时被索要75000韩元，而实际行程仅需9000韩元。去年首尔共收到外国游客投诉898起，同比增长67%，其中309起与出租车有关。
为应对这一问题，首尔市政府已推出更严厉的处罚措施：从上月起，累犯首次违规即可被停运最多30天。市政府还自6月起在仁川和金浦国际机场发放卡片，游客可通过扫描二维码用英语、中文或日语举报多收费、不打表或拒载等行为。首尔出租车协会则建议游客使用Naver Map查询预估车费，并留意车内张贴的司机信息和投诉电话。然而，议员牟景钟指出，奖励制度因外国游客不知情而形同虚设，且规定未说明短期游客离境后如何申领奖金。他呼吁完善相关程序，既保护投诉者，也避免让绝大多数诚实经营的司机蒙受不白之冤。
via South China Morning Post
韩国议员警告称，出租车司机对外国游客乱收费的问题可能损害韩国作为K-pop故乡的国家形象。官方数据显示，2021年至今年8月，首尔共接到6481起涉及外国游客的出租车多收费投诉，但仅有204起最终受到行政处罚，超过67%的投诉在未采取任何行政措施的情况下结案。更令人质疑的是，首尔市政府为鼓励举报而设立的奖励制度至今未发放过一分钱。
这一问题今年6月引发广泛关注。一名台湾游客在社交媒体上爆料称，他从首尔东部乘坐出租车前往仁川国际机场，本应花费约70800韩元（约合53美元），却被司机收取了690800韩元（约520美元），几乎是最初预估费用的10倍。该游客事后获得退款，但79岁的司机辩称是手动输入车费时误多打了一个零。同月还有一名澳大利亚游客投诉，在釜山港国际客运码头乘车时被索要75000韩元，而实际行程仅需9000韩元。去年首尔共收到外国游客投诉898起，同比增长67%，其中309起与出租车有关。
为应对这一问题，首尔市政府已推出更严厉的处罚措施：从上月起，累犯首次违规即可被停运最多30天。市政府还自6月起在仁川和金浦国际机场发放卡片，游客可通过扫描二维码用英语、中文或日语举报多收费、不打表或拒载等行为。首尔出租车协会则建议游客使用Naver Map查询预估车费，并留意车内张贴的司机信息和投诉电话。然而，议员牟景钟指出，奖励制度因外国游客不知情而形同虚设，且规定未说明短期游客离境后如何申领奖金。他呼吁完善相关程序，既保护投诉者，也避免让绝大多数诚实经营的司机蒙受不白之冤。
via South China Morning Post
