Only 3% of Hong Kong firms have fully integrated AI into workflows, survey finds | 调查发现：仅3%的香港企业已将AI全面融入工作流程
一项调查显示，仅有3%的香港企业已将人工智能全面融入业务流程，尽管企业对AI抱有雄心勃勃的目标，但在实际落地方面仍面临重重困难。咨询公司埃森哲（Accenture）于周三发布了这项针对150家企业的“香港AI指数”调查结果，指出许多企业虽然渴望采用AI，却难以付诸实践。
调查显示，香港企业领袖为AI应用设定了宏大目标：平均期望在18个月内借助AI实现生产力提升15%、收入增长14%、客户体验改善14%以及成本降低11%。然而，目前只有12%的受访企业将AI举措扩展至整个组织并取得显著成效，凸显出“雄心与执行”之间的差距。埃森哲香港负责人Robert Hah指出，阻碍AI普及的主要因素并非技术，而是人的因素，包括45%的企业认为运营模式僵化、对组织变革的抵触以及陈旧的数字基础设施。
Hah认为，香港具备发展AI的良好条件，包括政府的产业扶持政策、人才培训计划以及健全的资本市场。他建议企业不应简单地将AI嵌入现有流程，而应以AI视角重新设计业务运营。报告还引用国泰航空作为成功案例，该公司重视快速试验和验证AI应用，从而迅速识别出能带来实际价值的AI举措。他同时呼吁人力资源部门重新思考AI时代所需的人才，IT部门升级数字基础设施，并建立完善的治理框架，确保AI的负责任使用。
via South China Morning Post
一项调查显示，仅有3%的香港企业已将人工智能全面融入业务流程，尽管企业对AI抱有雄心勃勃的目标，但在实际落地方面仍面临重重困难。咨询公司埃森哲（Accenture）于周三发布了这项针对150家企业的“香港AI指数”调查结果，指出许多企业虽然渴望采用AI，却难以付诸实践。
调查显示，香港企业领袖为AI应用设定了宏大目标：平均期望在18个月内借助AI实现生产力提升15%、收入增长14%、客户体验改善14%以及成本降低11%。然而，目前只有12%的受访企业将AI举措扩展至整个组织并取得显著成效，凸显出“雄心与执行”之间的差距。埃森哲香港负责人Robert Hah指出，阻碍AI普及的主要因素并非技术，而是人的因素，包括45%的企业认为运营模式僵化、对组织变革的抵触以及陈旧的数字基础设施。
Hah认为，香港具备发展AI的良好条件，包括政府的产业扶持政策、人才培训计划以及健全的资本市场。他建议企业不应简单地将AI嵌入现有流程，而应以AI视角重新设计业务运营。报告还引用国泰航空作为成功案例，该公司重视快速试验和验证AI应用，从而迅速识别出能带来实际价值的AI举措。他同时呼吁人力资源部门重新思考AI时代所需的人才，IT部门升级数字基础设施，并建立完善的治理框架，确保AI的负责任使用。
via South China Morning Post
